一点不尊重病人的时间，只说周二上午周三下午，一点就到医院，又要等到下午四点过后挂号病人全看完后，最后等到5点过，看了检查单对病情没有任何描述与表示，只开了打针药。

左10.11肋骨骨折5月有余，因为11肋骨一直没有愈合加疼痛，4月14日在刘雷老师处就诊，老师技术专业！态度好！开了处方药回家继续养伤，期待效果中。谢谢刘老师！

左脚足裸骨折，当时没在意，半年后检查足裸骨折，因为是陈旧性骨折，其他医院的医生没把握，所以推荐到华西骨科，在刘雷教授为主治医生的治疗下，手术很成功，恢复很好，谢谢刘雷教授！

根本就没有解决问题，问我在哪里看的，什么情况。我都一一回复清楚，医生却再也不回复我。几次在线门诊都是这样，出几次钱，都是一个语音就不再回复，根本没用！

我只是吃药，并未输液体，为什么医生对我的问诊未仔细看看。120元就回复3条信息，最后一条回复，可我并没有输液体。

刘主任医术高明，回复及时，态度好有耐心，我会按照主任给我的方案继续治疗，争取早日康复。

刘老师对病人非常耐心负责，在刘老师的帮助下，病情明显好多了，让我们有了信心有了希望，非常感谢！

刘大夫耐心给我讲解病情，使我对病情了解更多，心里压力小了很多。

总共10秒的回复，让去门诊。老人骨折，能去门诊还买什么图文问诊呢？要求退款

非常感谢，刘教授！方便快捷的给我母亲提供治疗方案，同时在第一时间开处方和取药，快递药品！

很有耐心很不错，在线问诊功能非常好，不用去现场，省去了跑路的时间。

在这里购药，到时间结束了也没有给我开药，有点不负责任。咨询费扣了药没买到。

刘教授专业讲解，对患者很有爱心，对所提的问题详细解答，并有相关的治疗建议，医德高尚，值得敬佩。

以前门诊检查后说不方便可以在线门诊，结果在线门诊出了多次钱都未解决问题，没有给出相应的建议！

第一次在这个软件上提问题，医生回答的很及时，态度也很好，感觉非常给力。

医生回答非常细致，很好的解决了我的问题，让我没那么担心了，太感谢了！

刘教授非常热情，经验丰富！

医生回复非常好，解决了我的问题

建议很有帮助，知道了如何治疗

回复很及时，讲解非常清楚，服务也很周到全面